Компания TikTok планирует полностью ликвидировать команду модераторов в Германии, заменив их искусственным интеллектом (ИИ), что провоцирует забастовки сотрудников и критику со стороны профсоюза. Об этом 10 августа сообщила газета The Guardian.

По данным профсоюза ver.di, TikTok намерен сократить 150 сотрудников, которые отвечают за удаление неподобающего контента с платформы. Вместо этого компания будет полагаться на автоматизированные системы на базе ИИ.

Сотрудники TikTok в Германии провели забастовки, чтобы оказать давление на компанию и вынудить ее вступить в переговоры с профсоюзом. Представитель ver.di Калле Кункель в свою очередь заявил, что сотрудники жаловались на ошибки в работе алгоритмов платформы, которые ошибочно классифицировали безобидный контент как вредоносный.

«ИИ не способен действительно распознавать проблемные изображения или видео, особенно когда речь идет о сложном контенте», — отметил он.